こんにちは 年末仕事納めがどんどん迫ってきて焦ってる すえひろでんきの末広二郎です。
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さて、本題です。いきなりですが私は私たち街の電器店のお仕事はただ家電販売するのがお仕事じゃないと思ってます。
皆さん、私たち街の電器店がどの業種より圧倒的に多くやってる事があるんですが、何だと思いますか?
それはお客さんの家に上がり込む回数です。私たちのお仕事はほぼお客さんからのお電話で訪問して、お客さんのご自宅でお困りごとの相談、解決が仕事です。ですから、どの業種のお仕事より圧倒的におきゃくさんの家にお邪魔してます。
そんな中、先日のお仕事について書かせていただきます。
高齢のおばあちゃんのお客様から「テレビが壊れてしまった」とご連絡をいただきました。
すぐにお宅を訪問して状況を確認すると、介護ベッドのそばに置いてあったテレビを、おばあちゃんが立ち上がろうとした際に転倒して壊してしまったとのことでした。
残念ながらテレビは完全に壊れてしまっており、新しいものをご購入いただくことになりました。
普通だと新しいテレビを納品して終わりかと思います。
ここからが私のお節介です。
「また転倒してしまったら危ないな」
と心配になり、壁掛けテレビにすることを提案しました。
おばあちゃんの家の壁には下地がありませんでしたが、補強で板を打ち付けて壁掛け金具を取り付けました。
しっかりと壁掛けできて足元スッキリです。ベッドからも見やすいように画面の角度調整もバッチリ!
また、今回の転倒はベッドから立ち上がってすぐだったと聞きました。ですから、ベッドから扉に向かう動線に手すりも取り付けました。
コチラは、壁の中に柱がありましたから、しっかりと手すりを固定できました。
これで足元にテレビ台がなくなり、さらに手すりもついたことで、おばあちゃんにとって安全な動線が出来たかなと思います。
設置後、おばあちゃんが「これで安心して過ごせるわ」と笑顔を見せてくれたのが、とても印象的でした。
私たち、すえひろでんきでは、ただ家電を販売・工事するだけではなく、こうしてお客様の暮らしの困りごとに寄り添いながら、一緒に解決策を見つけていきます。 お節介が焼けるこの仕事をしていてよかったなと感じます。
もちろんどなたにでもズケズケとものを言ってお節介を押し付けることはしませんよ。ある程度信頼関係が築けたお客さんにはお節介を焼いてると言う事ですので誤解なく。
繰り返しますが最初に書いたように 私は私たち街の電器店のお仕事はただ家電販売するのがお仕事じゃないと思ってます。 そのおかげかこのブログを読んでくださったお若い方々から
「地元に住んでる親の家の事をお願いしたい」
という嬉しい連絡をいただくことも増えてきてます。 もし、同じように地元を離れ親御さんの事が心配な方はお気軽に「ちょっと相談あるねん」とお電話くださいね すえひろでんきtel:079-424-0243
今日もブログ読んでくださりうれしいです。 ありがとうございました!
さあ、今日も楽しみましょうね(^^♪
The post テレビの壁掛け工事しました。 お節介が好きな電器屋です first appeared on 加古川市・すえひろでんきの毎日そよ風通信.